De l’aide informatique qui parle votre langue — partout en Suisse.
Un portable qui rame, un Wi-Fi qui meurt dans la chambre, un nouveau téléphone qui refuse vos photos, une imprimante que personne ne comprend — des aides informatiques règlent ça chez vous ou à distance, dans toute la Suisse. Publiez votre tâche gratuitement, comparez les devis et réservez en quelques minutes.
Publication gratuite · Vous choisissez le prestataire · Allemand · Français · Italien · Anglais
Quelque chose ne fonctionne pas? Dites-nous quoi.
Écrivez-le ou dictez-le — par exemple «installer le Wi-Fi dans un 4 pièces» — et nous vous montrons les aides informatiques qui correspondent.
Qu’est-ce que les services informatiques de Werkara?
Werkara est une app suisse qui vous met en relation avec des aides informatiques dans toute la Suisse. Vous décrivez ce qui est en panne ou ce qu’il faut installer — un ordinateur lent, le Wi-Fi, un nouveau téléphone, une TV, des sauvegardes ou une imprimante — les prestataires répondent avec leurs devis, et vous choisissez qui s’en charge, chez vous ou à distance. La publication est gratuite; vous convenez du prix directement.
L’essentiel en bref
- Prestation
- Dépannage PC, Wi-Fi, appareils, sauvegardes, imprimantes
- Couverture
- Toute la Suisse · sur place ou à distance
- Prix habituel
- CHF 40–100 / heure · forfaits pour les installations
- Langues
- Allemand, français, italien, anglais
- Premières réponses
- En général en quelques heures
Toutes vos tâches. Une seule app.
Werkara met en relation celles et ceux qui ont besoin d’un service du quotidien avec les personnes qui le proposent — instantanément, dans toute la Suisse. Au-delà des services informatiques, on y réserve aussi petites réparations, peinture, montage de meubles, jardinage, promenade de chiens et cours d’appui. Un profil, un chat, une app pour toutes vos tâches — en allemand, français, italien et anglais.
En savoir plus sur Werkara →Du portable qui rame à la maison connectée.
Chaque aide informatique sur Werkara détaille ce qu’elle propose — à vous de choisir ce qui vous convient. Les tâches informatiques les plus réservées dans toute la Suisse:
Dépannage PC & portable
Machines lentes accélérées, nouveaux portables configurés, fichiers et photos transférés — le tout fonctionne à nouveau le jour même.
Wi-Fi & réseau domestique
Routeur installé, zones mortes éliminées, systèmes mesh mis en place — un Wi-Fi solide dans chaque pièce, home office compris.
Smartphone & tablette
Nouveau téléphone configuré, contacts, photos et conversations transférés, comptes en ordre — rien ne se perd en route.
TV, streaming & smart home
TV fixée et réglée, apps de streaming connectées, lampes et enceintes connectées qui se parlent enfin.
Sauvegardes & sécurité des données
Des sauvegardes automatiques pour vos photos et documents — pour qu’un portable cassé ne signifie plus jamais tout perdre.
Imprimantes & périphériques
Imprimantes et scanners installés — et qui impriment vraiment, à la maison ou dans votre petit bureau.
De «c’est en panne» à «ça marche» en trois étapes.
Publiez votre tâche
Décrivez ce qui ne fonctionne pas ou ce qu’il faut installer, et si vous préférez une visite ou une aide à distance — deux minutes, gratuit.
Comparez les devis
Les aides informatiques répondent avec leur prix et leur profil. Discutez, vérifiez compétences et avis, et convenez de l’horaire.
Réservez et détendez-vous
Confirmez sur werkara.ch ou dans l’app. Votre prestataire arrive préparé — ou lance une session à distance sécurisée et règle le problème depuis là.
Combien coûte l’aide informatique en Suisse?
Sur Werkara, vous convenez du prix directement avec votre prestataire — à l’heure ou au forfait, sans mauvaise surprise de déplacement. Les fourchettes habituelles payées actuellement en Suisse:
| Prestation | Durée habituelle | Prix habituel |
|---|---|---|
| Dépannage informatique sur place | Par heure | CHF 60–100 |
| Aide à distance | Par heure | CHF 40–80 |
| Configuration d’un nouveau portable ou PC | Forfait | CHF 80–200 |
| Installation Wi-Fi / réseau domestique | Forfait | CHF 100–250 |
| Configuration smartphone & transfert de données | Forfait | CHF 60–150 |
| Installation TV & streaming | Forfait | CHF 80–200 |
| Mise en place de sauvegardes | Forfait | CHF 80–200 |
| Devis dans le chat | Avant la réservation | Gratuit |
Tous les prix affichés sont des moyennes basées sur des données de marché et servent uniquement de repère — chaque prestataire fixe ses propres tarifs, et le montant final dépend toujours de ce que vous convenez individuellement. Dernière vérification: 16 août 2026.
Une technique qui fonctionne, à un message d’ici.
Publiez une tâche gratuite et rencontrez des aides informatiques près de chez vous ou à distance, partout en Suisse — ou téléchargez l’app et gérez tout depuis votre poche.
Publier une tâche gratuiteou téléchargez l’app
Services informatiques en Suisse — vos questions
Combien coûte l’aide informatique en Suisse?
Sur Werkara, vous convenez du prix directement avec le prestataire. Les tarifs habituels: CHF 60–100 par heure pour un dépannage sur place, CHF 40–80 par heure pour l’aide à distance, et des forfaits de CHF 80–250 pour des tâches comme la configuration d’un nouveau portable, d’un réseau Wi-Fi ou d’une TV. Publier une tâche et recevoir des devis est gratuit.
Comment trouver de l’aide informatique près de chez moi?
Publiez votre tâche sur werkara.ch ou dans l’app — ce qui ne fonctionne pas ou ce qu’il faut installer, et si vous préférez une visite ou une aide à distance. Les aides informatiques de votre région répondent avec leurs devis; vous comparez profils, avis et prix et réservez celle qui convient. Werkara fonctionne dans toute la Suisse.
En combien de temps quelqu’un peut-il aider?
Publiez la tâche et vous verrez en général les premiers devis en quelques heures. Pour les urgences — un ordinateur qui refuse de démarrer avant une échéance, plus d’internet dans le home office — dites-le dans la tâche; beaucoup de prestataires proposent une visite le jour même ou le lendemain.
Pouvez-vous aider quelqu’un qui n’y connaît vraiment rien?
Oui — une grande partie des tâches vient de personnes qui veulent simplement que ça marche: parents, grands-parents, ménages débordés. Précisez dans la tâche que vous aimeriez des explications calmes et en langage simple, et choisissez un prestataire dont les avis mentionnent exactement cela.
Les prestataires aident-ils aussi les petites entreprises?
Oui. Ordinateurs et imprimantes du bureau, lecteurs partagés et sauvegardes, Wi-Fi pour le magasin ou le cabinet, portables des nouveaux collaborateurs — publiez ce dont votre entreprise a besoin et convenez du périmètre et du prix directement avec le prestataire.
Werkara est-il disponible dans ma région?
Werkara couvre toute la Suisse — des grandes villes aux petites localités et aux communes rurales. L’aide à distance est disponible partout, et les prestataires sur place s’ajoutent région après région.