Sicurezza su Werkara — spiegata apertamente.
Werkara è una piattaforma di incontro: concordi incarico, prezzo e data direttamente con il tasker. Confermiamo e-mail e numero di telefono di ogni tasker e controlliamo ogni profilo a mano prima che diventi visibile. Oggi non verifichiamo documenti d’identità né casellario giudiziale, e Werkara non assicura gli incarichi. Qui trovi esattamente cosa significa per te — e come tutelarti in cinque minuti.
Cosa verifica Werkara
E-mail e numero di telefono
Ogni tasker li conferma con un codice. Dietro ogni profilo c’è una persona raggiungibile.
Ogni profilo, a mano
Il nostro team controlla nuovi profili e annunci prima che diventino visibili. I profili incompleti o sospetti non vengono pubblicati.
Certificati, se ci sono
I tasker possono caricare diplomi e certificati; compaiono nel profilo. Per lavori importanti: chiedi l’originale.
Valutazioni
Dopo un incarico puoi valutare il tasker. Valutazioni e incarichi svolti sono nel profilo.
Cosa Werkara non verifica (ancora)
Né documento d’identità né estratto del casellario
Se lo introdurremo, lo leggerai prima su questa pagina.
Nessuna assicurazione
Werkara non è il datore di lavoro dei tasker e non assicura gli incarichi. I tasker lavorano in proprio o come attività accessoria e si assicurano da soli.
Nessuna garanzia di rimborso
Paghi il prezzo direttamente al tasker. Werkara non trattiene denaro.
Perché lo scriviamo apertamente: meglio essere onesti che mostrare un bollino «verificato» che promette più di quanto mantiene.
Prima di prenotare: 6 domande al tasker
Prezzo e prestazioni per iscritto
Quanto costa e cosa è incluso (materiale, trasferta, smaltimento)? Annotalo nella chat.
Assicurazione responsabilità civile?
Soprattutto per montaggio mobili, traslochi e pulizie con consegna delle chiavi.
Elettricità, gas, acqua?
I lavori su impianti fissi spettano a un professionista autorizzato — non a un lavoretto.
Bambini o anziani?
Chiedi un estratto specifico del casellario giudiziale. Viene rilasciato per attività con bambini e persone vulnerabili (Ufficio federale di giustizia).
Guarda il profilo
Valutazioni, incarichi svolti, certificati. Profilo nuovo senza valutazioni? Inizia con un incarico piccolo.
Chiavi e accesso
Consegna di persona, mai con l’indirizzo sul portachiavi.
Se qualcosa va storto
Il tasker non arriva
Scrivi nella chat. Nessuna risposta? Segnalalo a support@werkara.ch. Non hai pagato nulla in anticipo — ripubblica semplicemente l’incarico.
Qualcosa si è danneggiato
Fai foto, annotalo nella chat, chiariscilo con il tasker. I danni causati dal tasker sono coperti — se ce l’ha — dalla sua responsabilità civile. Werkara non è parte del contratto, ma su richiesta ti invia i contatti e la cronologia della chat.
Qualcosa non ti convince
Interrompi e segnala il profilo a support@werkara.ch. Esaminiamo ogni segnalazione e possiamo bloccare i profili.
Pagamento
Per i clienti
Werkara non ti costa nulla. Paghi il prezzo concordato direttamente al tasker, come avete deciso insieme.
Per i tasker
9 % dell’importo dell’incarico a Werkara, solo dopo l’incarico svolto, con TWINT o carta.
Attenzione alle truffe
Werkara non chiede mai pagamenti anticipati ai clienti e non chiede mai dati bancari o della carta via SMS o WhatsApp.
I tuoi dati
Dove
I nostri server si trovano in Germania e in Spagna, quindi nell’UE.
Con quali regole
la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
Cookie
statistiche e marketing solo con il tuo consenso. Dettagli nell’informativa sulla privacy →
Per i tasker: come tutelarti
Prezzo per iscritto prima
Nella chat, con prestazioni e materiale.
Lavora assicurato
Una responsabilità civile privata o aziendale ti protegge se qualcosa si rompe. Articolo «Assicurazioni per il lavoro secondario» →
Puoi dire di no
Un incarico non ti convince? Rifiutalo e segnalacelo.
Domande frequenti
I tasker su Werkara sono verificati?
Werkara conferma e-mail e numero di telefono di ogni tasker e controlla ogni profilo a mano prima che diventi visibile. Al momento non c’è una verifica dell’identità né del casellario giudiziale. Valutazioni e incarichi svolti sono nel profilo.
Un incarico tramite Werkara è assicurato?
No. Werkara non è il datore di lavoro dei tasker e non assicura gli incarichi. Chiedi al tasker della sua responsabilità civile prima di prenotare.
Cosa succede se un tasker non arriva?
Non hai pagato nulla in anticipo. Scrivi nella chat, segnalalo a support@werkara.ch e ripubblica l’incarico.
Come pago in sicurezza?
Direttamente al tasker, quando concordato. Werkara non chiede mai pagamenti anticipati ai clienti.
Dove vengono salvati i miei dati?
Su server in Germania e in Spagna (UE), secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
Aggiornato: ottobre 2026. Se cambiamo qualcosa — per esempio una verifica dell’identità —, lo leggerai prima qui.
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Pubblica il tuo incarico gratis, confronta i profili, decidi tu.
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